アリシアクリニックの評判は本当?不満や良い点を本音で徹底検証!
2017/02/23
アリシアクリニックの脱毛をはじめる前に気になった口コミは、
- 予約がとれない!
- スタッフの接客態度が悪い!
- ”痛くない”がウリなのに痛い!
というもの。
なかでも「予約が取れない」という口コミが圧倒的に多くて、びっくりしました。そんなに予約取れないの?と思うのと同時に、すごく人気なんだなぁっと。他のクリニックに比べ価格がリーズナブルですし、脱毛の効果そのものについては割と高評価ですからね。患者さんが多いのでしょう。
当記事では、アリシアクリニックについて体験を元に評判を検証しつつ口コミレビューします!
目次
不満を検証1 口コミ「予約がとれない!」は本当?
アリシアクリニックの予約については、こんな口コミもありました↓。
【ヤフー知恵袋より引用】
相談:アリシアクリニックに通われてる方、予約は取れますか?
契約して、さぁ脱毛やるぞ!っと思っても4ヶ月後まで予約がとれない…って萎えますよね。とはいえ、全部の院で予約が取れないというわけでもなさそうです。この口コミ(知恵袋)からは、横浜院は混んでいるけど東京都内の分院は比較的空いている状況が分かります。
私の体験談になりますが、11月に銀座院で初めて無料カウンセリング。3日後には1回目の脱毛を終えましたよ。予約取れないかも…と構えていたので拍子抜けした感じです。カウンセラーさんの話では「明日も空きがありますよ」「一番近い土日も空いてる時間帯あります」とのこと。希望すればカウンセリングの翌日に施術することも可能でした。
こんなにすんなりと予約をとれたのは、時季的なものもあると思います(秋~冬は脱毛のオフシーズン)。また、最近では分院が次々オープンしているので、お客さんが分散しているのかもしれません。
柏院や立川院など、新しい分院がオープンしてるみたいですね↓。
いずれにしても私の体験からは、「予約がとれない!」ということはありませんでした。ですが、各分院や季節、施術内容によって予約の取りやすさは異なるはずです。
契約前に、予約の状況を確認しておくことが大切です。万が一契約後に”予約を取りにくい”と感じたら、途中解約をするのもひとつの手段。アリシアクリニックでは無料で途中解約ができます(残りの回数分を返金してくれます)。途中解約できるって心理的な負担が減りますよね。
不満を検証2 口コミ「スタッフの接客態度が悪い!」は本当?
高いお金をかけて脱毛するのですから、クリニックのスタッフには気持ちよく接してもらいたいですよね。アリシアクリニックの口コミで見かけたのが「施術はすごく丁寧でよかったのですが、受付の対応が最悪」というもの。受付同士で私語をしていたり、お客さんが近くに来ても座ったままだったり、愛想がなかったり……etc。
私が思うに、だいぶ改善されていると思います。銀座院に通っているのですが、銀座院の方はごくごく普通に接客してくれます(あくまでもクリニックであって、ホテルではないので過剰なサービスを期待するのも変ですしね)。私語もないですし、近くに行けば立ってこちらの質問を聞いてくれますし。
ただ、”おもてなし”には欠けるかもしれません…。別のクリニックに比べると、丁寧さやプロフェッショナルな部分が少し足りないかなっと思います(うまく表現できないのですが)。でも、特に不快になることはありませんでした。もちろん、脱毛の施術は丁寧にやっていただき満足です♪
不満を検証3 口コミ「”痛くない”がウリなのに痛い!」は本当?
アリシアクリニックの脱毛マシン「Lightsheer DUET(ライトシェア デュエット)」は”痛くない”を特徴としています。ですが、VIO(アンダーヘア)を脱毛した方は口コミに「痛かった」と書いていました。VIOはどこのクリニックで施術をしても痛みを感じやすい部分ではあります。残念ながら私は、アリシアクリニックでVIO脱毛をやっていないので、その部位の痛みについては、どの程度のものか分かりません。
アリシアクリニックでやっているのは「ひじ下と手の指甲」の脱毛なのですが、痛みはほとんどありません。ちょっとした熱を感じる程度です。ただ、アトピーの後遺症でシミのように黒ずんでいる部分については、レーザー照射時に少し痛みを感じました。チクっとするような痛みです。
毛質や肌質、感じ方には個人差がありますので一般論になってしまいますが、アリシアクリニックの脱毛マシンは痛みのない方だと個人的には思います。痛みは小さいですが、今のところ問題なく脱毛できていますよ。
当ブログ管理人(20代・女性)のアリシアクリニック体験談
続いて実際の体験談を紹介します。カウンセリング・医師の問診・契約→脱毛開始という流れです。
カウンセリング・医師の問診・契約
事前にネット予約をし、予約時間の5分前に行きました。到着後、専用の面談スペースに案内され、そこで問診票を書きます。
問診票を書き終えた後に、カウンセリングを受けます。カウンセリングの時間は人にもよるかと思いますが、30~40分ほど。カウンセリングを担当してくれるのは専門のカウンセラーの方です。問診票の内容をもとに、これまでの病歴や脱毛の経験などを口頭で確認していきます。こちらからも気になる点や確認点を質問しました。
脱毛したい部位や、話だけ聞いてみたい部位について説明を受けました。脱毛に必要な回数や料金プラン等を具体的に聞きながら、自分に合いそうなプランを絞っていきます。
私は「ひじ下+手指甲」の脱毛を希望していたので、該当部位の回数や料金を特に念入りに確認しました。8回コースにするか、脱毛し放題にするか、かなり迷いました……。ツルツルに脱毛するまでには10回くらい必要みたいなのですが、脱毛し放題にすると少しだけ高額になりますからね。で、結局8回コースを選びました。8回やって足りなければ、1回コースで脱毛することもできるそうなので。
ひと通り話を聞いた後は診察室へ。口頭で男性医師の問診を受けます(触診はありません)。普通の病院と同じ要領です。とても丁寧な印象を受けました。私がカミソリ負けをしてしまうと伝えると、シェービングのやり方まで実践してくれましたよ☆そのほか、施術後に塗る薬の話をしてくださいました。アリシアクリニックは皮膚科の病院ですから、炎症剤(塗り薬)を処方してくれます。薬代は無料です。
私は早く脱毛を開始したかったので、カウンセリング当日に契約まで済ませました。特に強引な勧誘はありませんでした。カウンセリング当日に契約せず、話だけ聞くのもOKです。なお、支払いはクレジットカードで決済しました。
脱毛開始
カウンセリングの3日後に予約を取り、脱毛開始。看護師さんから簡単に脱毛の機械の説明を受けました。ひじ下の毛には照射面の広い方のレーザーで、手指甲には照射面の狭い方のレーザーを使って脱毛をするとのこと。ベッドに横になり、タオルを載せて目隠しをします。痛みはほとんどありませんでした。照射が終わると、炎症を抑えるための薬を塗ってもらいます。30分くらいで終了しました。
受付で次の予約を取りました。3ヶ月後です。ちょっと先の予定になりますので忘れそう…と心配になりますが、受付のスタッフさんが診察券に次の予定を書き込んでくれます。
塗り薬「デキサンVG軟膏」をいただきました。自宅で入浴後に塗ります。炎症がつづく場合は1週間ほど使います。
プレゼントもいただきました。化粧水です。アリシアクリニックのロゴ入り。脱毛後は肌が乾燥してしまいます。保湿は大切ですからね。この化粧水は顔にも体にも使えるそうです。
脱毛の効果については、脱毛直後ほんの少し赤味と腫れがありましたが問題なく脱毛できました(見苦しい写真で恐縮です。脱毛直後に撮影したものです)。敏感肌&軽いアトピー持ちですが、何事もなく脱毛できて本当に良かったです。
実際に脱毛して感じたアリシアクリニックの良い点
アリシアクリニックでの脱毛体験を通じて良いなと思った点を紹介します。
脱毛機械「Lightsheer DUET(ライトシェア デュエット)」は痛みが少ない◎
痛みについてはどこの部位を脱毛したかにもよるとは思いますが、以前他のクリニックで脱毛したときに比べ、アリシアクリニックでの脱毛はかなり痛みが抑えられていました。
アリシアクリニックで使用される脱毛の機械は「Lightsheer DUET(ライトシェア デュエット)」というものです。アメリカFDA(日本での厚生労働省にあたる)で永久脱毛の承認を受けたレーザー脱毛機なのだとか。大小二つの照射面があるのですが、照射面の大きいタイプは皮膚を薄く吸引し引き延ばし照射することで、また、小さいタイプは特許を取得している冷却システムと圧迫法により、それぞれ痛みを抑えることができるそうです。
また、大小2つのハンドピース(照射する面)があることで、広い面だけでなく狭い部位まで脱毛することが可能。照射面の広い方のレーザーでは、従来のレーザー脱毛機に比べ1ショット当たりの面積が広く背中や腹部、大腿などをスピーディに脱毛処理していくことができるそう。
脱毛料金が比較的安い◎
アリシアクリニックは、脱毛マシン「ライトシェアデュエット」を使用しているクリニックの中でもリーズナブルな料金設定をしている方だと思います。
【全身脱毛セット】
全身脱毛には「スピード完了プラン」が登場しています。通常は3ヶ月に1回のところ、「スピード完了プラン」では2ヶ月に1回の間隔で施術を受けることができます。
5回 | 8回 | 脱毛し放題 | |
全身脱毛セット (VIO除く) スピード完了プラン |
¥318,750 | ¥455,880 | ¥574,400 |
全身脱毛セット (ビューティ) スピード完了プラン |
¥360,000 | ¥520,360 | ¥653,600 |
全身脱毛セット (スムース) スピード完了プラン |
¥377,140 | ¥542,520 | ¥686,600 |
全身脱毛セット (VIO除く) 通常プラン |
¥288,750 | ¥430,880 | ¥554,400 |
全身脱毛セット (ビューティ) 通常プラン |
¥330,000 | ¥495,360 | ¥633,600 |
全身脱毛セット (スムース) 通常プラン |
¥347,140 | ¥517,520 | ¥666,600 |
【その他のセットプラン】
複数の部位の脱毛を希望する方はセットプランがお得ですよね。
5回 | 8回 | 脱毛し放題 | |
全顔脱毛セット | ¥144,300 | ¥204,240 | ¥276,960 |
VIO脱毛セット (ビューティ) |
¥61,900 | ¥92,880 | ¥118,800 |
VIO脱毛セット (スムース) |
¥85,900 | ¥123,760 | ¥165,000 |
ヒジ下+ヒザ下脱毛 セット |
¥82,500 | ¥123,840 | ¥158,400 |
腕脱毛セット | ¥72,200 | ¥108,360 | ¥138,600 |
脚脱毛セット | ¥92,900 | ¥139,960 | ¥178,380 |
胸+お腹脱毛 セット |
¥82,500 | ¥123,840 | ¥158,400 |
背中+えりあし脱毛 セット |
¥103,200 | ¥154,800 | ¥198,180 |
その他の料金プランについてはホームページでご確認ください。
診察・薬が無料◎だたし、シェービングは有料×
アリシアクリニックの初診料は無料です。炎症を抑える塗り薬も無料でもらえます。
ただし、シェービング料金は有料になります。2,000円。照射の前日かまたは当日に自己処理していけば、シェービング料金を支払う必要はありません。手の届きにくい部位である「えりあし、背中、腰、Oライン」については、手の届く範囲で自己処理していきましょう(剃り残しがあっても無料でシェービングしてくれます)。
キャンセル料が無料◎ただし、遅刻には注意△
キャンセル料金は無料です。当日キャンセルでもペナルティを科されることはありません。忙しい方には嬉しい制度だと思います。とはいえ、キャンセルする場合は前日までに連絡する方が良いでしょう。一応のルールとして”予約のキャンセルは前日の診察時間までにお願いします”というのがあるようです。
遅刻についてはやや複雑なルールが決められています。遅刻しても照射はしてもらえるのですが、予約で押さえている時間幅内の照射となります。10分枠、15分枠といった短時間の予約では以下のように取り扱われるようです。
- 10分枠の予約・・・予約時間に遅刻すると、1回分消化したことになります。
- 15分枠の予約・・・予約時間から5分以上遅刻すると、1回分消化したことになります。
部位やセット内容により時間枠は異なります。詳細はクリニックでご確認くださいね。
有効期限はあるが期限の延長ができる〇
脱毛コースの有効期限は2年。2年以内に回数を消化できなかった時は延長することも可能です。
- 1回/3回コース・・・延長料金3,000円(1年単位)で延長できます
- 5回コース・・・無料で1年延長できます(*)。無料延長終了後は3,000円(1年単位)で延長可能
- 8回コース・・・無料で3年延長できます(*)。無料延長終了後は3,000円(1年単位)で延長可能
- 脱毛し放題コース・・・2年経過後は1年に1度来院すれば延長できます
*5回または8回コースの無料延長を行うには、有効期限の3ヶ月前~有効期限終了日までに手続きが必要です。無料延長を希望する方は忘れずに手続きしましょう。
以上のほか、妊娠・授乳期間中は特別に延長が認められています(妊娠・授乳中には脱毛の施術は受けられません)。延長期間は1年半。延長手続きには母子手帳が必要です。該当することがあれば、忘れずに手続きしましょう。
途中解約の手数料無料&返金も◎
アリシアクリニックは脱毛コースの途中解約を手数料無料で受け付けています。途中解約時には、消化していない回数分の代金を返金もしてくれます。たとえば、8回コースを契約していたけど5回で満足した場合や、途中で通えなくなった場合など。途中解約を認めているクリニックは実はあまりないので良心的だと言えます。
【管理人からひとこと ~途中解約をお得に利用する方法~】
ちなみに…、この途中解約制度を利用すると、5回の照射で良いとお考えの方も8回コースを選んだ方がお得ということになります。どういうことかと申しますと、
たとえば「全身脱毛セット(VIO除く)通常プラン」の場合
- 5回コース・・・1回あたり¥57,750
- 8回コース・・・1回あたり¥53,860
8回コースを選んでおいて5回終了後に解約すれば、5回コースよりも¥19,450お得です。
- 5回コース・・・1回あたり¥57,750×5回=¥288,750
- 8回コース・・・1回あたり¥53,860×5回=¥269,300
途中解約の手続きをしなくてはいけない点はちょっと面倒ですが、5回コースをご希望の方で少しでも安く抑えたいという方は、8回コースを選んでおいて5回終了後に途中解約するという方法をとると良いですよね。
複数の院を並行して利用できる◎
契約した院のほか、都合の良い院を掛け持ちで利用することができます。今日はこちらの院、次は別の場所という感じでスケジュールに合わせて場所を選べるので便利です。
休診日 | 住所 | アクセス | |
池袋 | 火曜 | 東京都豊島区南池袋1-16-18 Face池袋ビル5F | ・JR池袋駅 東口より 徒歩3分 ・東京メトロ 池袋駅 38番出口より 徒歩3分 ・西武池袋線 池袋駅 南口より 徒歩2分 |
新宿東口 | 火曜 | 東京都新宿区新宿3丁目13-5 クリハシビル7F | ・東京メトロ新宿三丁目駅 E3出口より徒歩1分 |
新宿西口 | 木曜 | 東京都新宿区西新宿7-10-7 加賀谷ビル6F | ・JR新宿駅 西口より 徒歩4分 ・都営大江戸線 新宿西口駅 D5出口より 徒歩2分 ・西武新宿線 西武新宿駅より 徒歩4分 |
表参道 | 水曜 | 東京都渋谷区神宮前1-9-18 原宿パトリアビル5F | ・東京メトロ明治神宮前駅 5番出口より徒歩1分 ・JR原宿駅 表参道口より徒歩4分 |
銀座 | 水曜 | 東京都中央区銀座1-6-11 土志田ビルディング4F | ・東京メトロ有楽町線 銀座一丁目駅 6番出口より 徒歩1分 ・JR有楽町駅 京橋口より 徒歩5分 ・東京メトロ日比谷線 銀座駅 C8番出口より 徒歩6分 |
渋谷 | 木曜 | 東京都渋谷区道玄坂1-3-3 楠本ビル7F | ・JR各線 渋谷駅 南口より 徒歩2分 ・東京メトロ各線 渋谷駅 5番出口より 徒歩2分 ・東急東横線 渋谷駅 9番出口より 徒歩4分 |
上野 | 木曜 | 東京都台東区東上野2丁目18−6 ときわビル 6F |
・JR上野駅 広小路口より 徒歩5分 ・東京メトロ日比谷線 上野駅 3番出口より 徒歩3分 ・東京メトロ銀座線 上野駅 3番出口より 徒歩3分 ・京成線 上野駅より 徒歩7分 |
立川 | 水曜 | 東京都立川市柴崎町3丁目8-1 NACビル6F |
・JR立川駅 南口より 徒歩3分 ・多摩都市モノレール 立川南駅より 徒歩1分 |
横浜 | 火曜 | 神奈川県横浜市西区北幸1-1-8 エキニア横浜ビル8F | ・各線横浜駅西口から徒歩2分 |
船橋 | 木曜 | 千葉県船橋市本町2-1-1 船橋スクエア21 106 | ・JR船橋駅 南口より徒歩7分 |
柏 | 火曜 | 千葉県柏市旭町1-1-4 アサノビル5F |
・JR柏駅 西口より 徒歩2分 ・東武アーバンパークライン(旧野田線) 柏駅 西口より 徒歩2分 |
大宮 | 水曜 | 埼玉県さいたま市大宮区大門町2丁目1-1 エキニア大宮3F |
・各線 大宮駅東口(北)から徒歩4分 |
最後に
アリシアクリニックで実際に脱毛を体験して、特に不満は感じていません。予約も取りやすいですし、脱毛時の痛みもほとんどなく、スタッフの方も普通に親切です。
早く8回コースを終えて、ムダ毛のないツルスベ肌を手にいれたいなと思います♪
★無料カウンセリングはこちらから
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